Presentazione

Scopri i formatori

PRINCIPI E TECNICHE DI BASE DI REVENUE MANAGEMENT PER L’OSPITALITÀ

Se vuoi diventare Revenue Manager, ma non conosci la materia e hai bisogno di capire i passi fondamentali.

Un corso dedicato a chi si vuole avvicinare al Revenue Management, apprenderne le tecniche di base e capirne i principi per la sua applicazione. Sarai guidato nella teoria di base, ma anche e soprattutto nell’applicazione pratica con esempi ed esercitazioni individuali e di gruppo che ti stimoleranno a ragionare e a vedere la vendita delle camere da un altro punto di vista, con l’obiettivo di ottimizzare il fatturato grazie all’utilizzo delle leve prezzo e disponibilità. Imparerai gli indici di performance principali (KPI) per la ricettività, come calcolarli e come usarli per definire le strategie corrette. A loro supporto vedremo anche come gli RMS possono aiutare a prendere decisioni più consapevoli grazie alle loro ampie funzionalità. Saranno illustrati i principali canali di distribuzione e come funzionano. Potrai conoscere e imparare i principali software di supporto per il Revenue Management.

Al termine del corso conoscerai:

• Quali sono gli indici di performance principali, come calcolarli e come utilizzarli (KPI)
• Quali sono i dati da raccogliere e come analizzarli
• Qual è il ciclo del Revenue Management
• Come fare l’analisi dei dati storici
• Come impostare una corretta strategia di prezzo dinamico
• Come fare l’analisi dei dati On The Book e del Pick Up
• Come monitorare le performance di vendita e come interpretarle
• Come analizzare i dati interni ed esterni per definire quotidianamente la tua strategia di vendita
•  Come utilizzare le leve prezzo, restrizioni, disponibilità per ottimizzare il tuo fatturato
•  Come trovare il corretto posizionamento sul mercato

Scopri il programma

DA REVENUE MANAGEMENT A DEMAND MANAGEMENT

Se pensi che il Revenue Management moderno non consista solo nell’aumentare i prezzi e analizzare i dati storici, ecco il corso che fa per te!

Un corso avanzato che si concentra sulle strategie per l’ottimizzazione delle performance, affrontando sia argomenti strettamente legati al Revenue Management, sia argomenti legati al Sales, alla distribuzione e alla profittabilità. Andremo oltre la definizione classica di Revenue Management e di pricing dinamico, per identificare la strategia migliore per vendere efficacemente il proprio prodotto: un approccio nuovo e combinato al Revenue Management, Sales e Profit Management. 

Al termine del corso conoscerai:

• I principi del controllo di gestione
• Come elaborare un Action Plan dei ricavi
• Come elaborare strategie di medio-lungo termine
• Come formulare correttamente le offerte gruppi
• Come coordinare le azioni di Revenue Management con quelle di Marketing & Sales
• Come sfruttare la potenza dei Revenue Management System e dei software di Business Intelligence
• Come ottimizzare i dati provenienti dalle OTA per definire strategie e tattiche vincenti
• Le tecniche più avanzate di vendita per migliorare i ricavi grazie all’up e cross selling
• Come utilizzare i dati di benchmark per le proprie strategie
• Come trovare il miglior punto di equilibrio tra costi e ricavi

Scopri il programma

PROFIT

Sei sicuro di conoscere la vera redditività della tua attività? Sai come gestire in modo efficace il budget, i costi e il magazzino? Ti piacerebbe avere il pieno controllo dei numeri della tua azienda?

Profit è un percorso intensivo di Profit Management e controllo di gestione pensato per darti il pieno controllo dell’aspetto economico della tua attività. Ti fornirà un metodo chiaro per analizzare e gestire i costi, ottimizzare gli acquisti e interpretare gli indicatori di performance, con l’obiettivo di tradurre la teoria in risultati concreti grazie all’uso pratico di un software di controllo di gestione.

Al termine del corso imparerai a:

• Impostare il controllo di gestione, con un’attenzione specifica allo standard USALI (Uniform System of Accounts for the Lodging Industry).
• Gestire in modo strategico gli acquisti, imparando a classificare i costi fissi e variabili.
• Utilizzare i principali indici di costo/profitto (KPI) per monitorare le performance, come il Cost of Acquisition, NetRevPar e GOPPAC.
• Costruire un budget efficace, sia per i ricavi che per i costi.
• Interpretare e gestire il Food Cost, con un focus sulla gestione del magazzino, dei fornitori e degli inventari.
• Occuparti della gestione economica del personale (Staff Cost).
• Creare un cruscotto di controllo finale per l’analisi delle performance dell’hotel.

Scopri il programma

INTEGRARE REVENUE MANAGEMENT E DIGITAL MARKETING

Vuoi massimizzare i profitti del tuo hotel? Impara a gestire i dati, a creare campagne di digital marketing efficaci e sviluppare la vendita diretta!

Il corso Digital ti guiderà attraverso le principali leve del marketing digitale. Imparerai a costruire un’identità forte, a sviluppare strategie di direct booking efficaci, a utilizzare i dati per ottimizzare le performance e a creare campagne di digital marketing mirate. Attraverso simulazioni operative acquisirai le competenze necessarie per ottimizzare gli investimenti di marketing del tuo hotel.

Al termine del corso:

• Apprenderai come integrare il digital marketing e il revenue management per massimizzare i risultati del tuo hotel
• Scoprirai come costruire un brand forte e riconoscibile per distinguerti dalla concorrenza.
• Analizzerai il comportamento digitale del cliente per migliorare le conversioni
• Creerai un’identità digitale distintiva per aumentare la visibilità del tuo hotel e attrarre nuovi clienti
• Imparerai a ridurre la dipendenza dalle OTA e ad aumentare le prenotazioni dirette
• Svilupperai piani marketing efficaci per aumentare la visibilità sui tuoi canali di vendita digitali
• Imparerai a utilizzare Google Analytics per monitorare i risultati delle tue azioni e prendere decisioni consapevoli
• Creerai campagne mirate per attirare nuovi clienti e incrementare le prenotazioni
• Scoprirai come sfruttare al meglio la visibilità sui Metasearch e aumentare la vendita diretta

Scopri il programma